1. Présentation du site
La présente politique de confidentialité s’applique au site internet de la COOPAD (Coopérative d’Appui Pour Le Développement – Main de Dieu), accessible à l’adresse coopadmaindedieu.com. Elle a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
2. Collecte des données personnelles
Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, notamment lorsque vous utilisez notre formulaire de contact. Les données que nous sommes susceptibles de recueillir incluent :
- Le contenu de votre message
- Votre nom et prénom
- Votre adresse e-mail
- Votre numéro de téléphone
3. Utilisation de vos données
Les informations que nous recueillons sont utilisées exclusivement pour :
- Améliorer notre service client et faciliter vos démarches administratives.
- Vous recontacter et répondre de manière personnalisée à vos demandes de renseignements.
- Vous orienter vers les solutions d’épargne, de tontine ou de crédit les plus adaptées à vos besoins.
4. Confidentialité et partage des informations
La COOPAD est la seule propriétaire des informations recueillies sur ce site. Vos données personnelles ne seront en aucun cas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société ou à des tiers sans votre consentement explicite.
5. Protection des informations
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Seuls les employés de la COOPAD (administration et agents) qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, le service client ou l’étude d’un dossier de crédit) ont accès aux informations personnelles identifiables.
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de notre relation commerciale et au traitement de vos demandes.
7. Vos droits (Accès, rectification et suppression)
Conformément à la législation en vigueur relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Pour exercer ce droit ou pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter à tout moment :
Par courrier ou en agence : Bd. du 30 Août, Route de Kpalimé, 1ère Rue après la station d’essence SANOL, Adidogomé Atigangomé – 23 BP 116, Lomé, Togo.
Par e-mail : coopadmaindedieu@gmail.com
Par téléphone : (+228) 70 41 39 42 / (+228) 90 76 16 22
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